A zavartalan működés és a hatékony közös munka érdekében kérjük az alábbiak betartását:

• kezelésre csak tiszta, külső-belső élősködők ellen rendszeresen kezelt, érvényes – 1 éven belüli-  veszettség és kombinált oltással rendelkező kutya hozható (törölközőt, nedves törlőkendőt mindig talál a bejárat mellett)
• a kezelések előtt 4-5 órával már ne adjon enni kedvencének
• a rendelő területén és az udvarban mindig kötelező a póráz használata
• a kezelés előtt biztosítson kedvencének időt, hogy elvégezhesse a dolgát, kérjük használja az udvaron elhelyezett kutyapiszok gyűjtésére kijelölt konténert.
• ha a megbeszélt időpont előtt érkezett, kérjük várakozzon az udvaron
• a bejáratnál mindig legyen figyelemmel az érkező/távozó többi kutyára és Tulajdonosára, és a biztonság érdekében mindig zárja az ajtókat
• a rendelő és az udvar teljes területén a Tulajdonos felelős a saját kutyája által okozott károkért, balesetekért
• a rendelő egy része a kutyák és a Tulajdonosok biztonsága és kényelme érdekében speciális, a helyszínen nem tisztítható burkolattal rendelkezik, ennek fertőzésveszélyes szennyezése (vizelet, bélsár) esetén az adott alkalom ára a mindenkori komplex kezelés árának kétszerese
• a foglalás kizárólag telefonon (+36 30 116 0351) vagy e-mailben (ebzkutyafizio@gmail.com) módosítható/törölhető az időpontot megelőző második nap végéig (pl. pénteki időpont esetén legkésőbb szerda éjfélig). A foglalás napján vagy a foglalást megelőző napon történő lemondás esetén a kezelés teljes ára felszámolásra kerül (kivéve orvosi papírral igazolt állapotromlás, betegség esetén)
• késés esetén nem tudjuk garantálni a teljes kezelést, a terapeuta ilyenkor részleges kezelésről vagy új időpont kiadásáról dönt (Minden esetben az adott alkalom teljes ára felszámolásra kerül.)
• amennyiben a kezelést megelőző napokban/a kezelés napján kedvencén lázat, sebe körül gyulladást vagy bármilyen egyéb frissen kialakult betegségre /fertőzésre utaló tünetet (hányás, hasmenés, levertség) tapasztal, kérjük tájékoztasson minket, kedvencét ne hozza a rendelőbe és ezzel együtt azonnal keresse fel a kezelő állatorvost
• kedvenceik egészsége érdekében a kezelések pontos módját és hosszúságát mindig a terapeuta szabja meg a kutya aznapi állapotához igazítva
• minden kutya a Tulajdonosa felelősségére vehet részt a kezeléseken
• a rendelő területén képi- és hanganyag csak előzetes engedélykérés után készíthető
• a rendelő és az udvar teljes területe füstmentes, tilos a dohányzás az udvar magánterület, mindenki kizárólag saját kárveszélyére használhatja

Hidroterápia házirend

• A hidroterápiás kezelés a rehabilitáció részeként mindig a kutya egészségi állapotának megfelelő időpontban, egyénreszabottan, fokozatosan kerül bevezetésre.
• A hidroterápiás kezelés időtartamát, intenzitását minden alkalommal a terapeuta szabja meg a kutya aznapi állapotához igazítva
• Egészséges / sportkutya hidroterápia sorozata előtt minden esetben szükséges egy egyszeri állapotfelmérés.
• Jutalmazásra használható: közepes szemű,puha jutalomfalat, virsli, répa, alma.  A hidroterápiás kádban jutalmazásra nem lehet használni: sajtot, egyéb könnyen foszló/kenhető falatot, nyers húst, szeletelt felvágottat.
• A hidroterápiás kádat nem használhatja: fertőző betegségben szenvedő, tüzelő, bőr sebbel rendelkező, ápolatlan/koszos szőrzetű, vizeletét és/vagy bélsarát tartani nem képes kutya.  A tulajdonos minden esetben előzetesen köteles tájékoztatni a terapeutát bármelyik fenti állapot fennállása esetén. A hidroterápiás kád fertőzésveszélyes szennyezése esetén az adott alkalom ára a mindenkori hidroterápiás kezelés árának kétszerese.

Amennyiben a fentiekkel kapcsolatban bármilyen kérdése van, kérjük keressen minket elérhetőségeink egyikén! Együttműködésüket köszönjük!